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兩間店、同一批員工,班表以前是兩本帳

吳老闆

南北貨兩間店・共 9 人

台灣街區的店家夜景

吳老闆在迪化街有兩間店,隔三個路口。九個員工,大部分兩邊跑。以前兩間店各一張班表,等於兩本帳。

「最常出的事:本店排了阿凱,分店也排了阿凱。兩張 Excel 各排各的,誰也不知道對方排了什麼。當天早上阿凱打來問:老闆,我今天到底去哪間?」

兩個群組,一套人

系統裡他開了兩個群組,掛在同一個帳號下。同一批員工加進兩邊,系統把它們當姊妹店:A 店排了的日子,B 店排班時看得到,不會再排同一個人。

導入後的第一個月就驗證了一次。分店排班的時候,他想把阿凱排進週六,看板上那格直接顯示阿凱當天在本店有班。「以前這種衝突要等到當天早上電話響才知道,現在是排的時候就看到。同一個錯誤,系統直接不讓它發生。」

連六天,兩間店合著算

更細的是連續上班跨店計算。「阿凱在本店連上四天,分店最多只能再排他兩天,七休一是兩間店合著算的。這個我自己用 Excel 絕對算不出來,以前根本沒算過,想起來有點後怕。」

員工那邊也有感。每個人打開自己的 LINE 月曆,兩間店的班合在同一頁:今天在本店、明天在分店,一目瞭然。「以前他們要自己對兩張表,現在手機點開就是自己的完整行程。」

兩本帳變一本。人本來就是同一批人,帳早該是同一本帳。

一個自找的小麻煩

他一開始把兩間店的班別取一樣的名字,早班、晚班,自己看報表時分不清是哪間店的早班。「後來加了前綴,本店早、分店早,才清爽。這是我自己的問題,不是系統的。」

月底結帳,兩間店的出勤各自從系統拉,交叉支援的天數清清楚楚。「以前兩本帳要對半天,現在根本不用對,因為從頭到尾就是同一本。」

店家檔案

行業南北貨零售(兩間店)
團隊9 人(跨店支援)
痛點兩張班表互相打架
用法姊妹群組跨店避讓

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