張阿姨的自助餐店開了快三十年。八個人,一半是家人,一半是做了十幾年的阿姨們。班表是一張紙月曆,用磁鐵貼在廚房冰箱上。
「誰請假就用立可白塗掉重寫,塗到後來紙都破了。」換班是口頭講的,有時候連她也不知道今天誰會來。月底算薪水,出勤和班表對不上,「算到懷疑人生」這句話,是她兒子教她的。
兒子回家幫忙之後
兒子回店裡幫忙後,第一個受不了的就是那張月曆。「他說:媽,這個交給系統。」設定都是兒子弄的:班別、每週固定的公休日、每天要幾個人。資深阿姨們不用智慧型手機,兒子用代填幫她們處理。
張阿姨自己的部分很簡單:「我只要會看 LINE。班表出來它會自己跳出來,我點開看今天誰上班。有人要換班,我按一個鍵核准。」
我這個年紀學新東西很慢。但看 LINE 我會,這樣就夠了。
她到現在還是不會發起報班
「發起報班那些,我到現在還是不會用。」她說得很坦白,「不過也不需要,一個月一次,兒子弄的。」
改變最大的是月底。「以前要跟阿姨們對出勤,對半天還對不齊。現在系統上都有,誰換過班、誰哪天休,都有紀錄。」帳對得起來了,冰箱上的月曆換成了孫子的畫。
