黃老闆的早午餐店開在大學商圈，七個人裡五個是學生工讀。學生的時間是浮動的：這學期二四早上有課，下學期換一三五；期中考週，全部人間蒸發。
「以前收時間是在 LINE 群組丟訊息：下週誰可以上班？已讀七個，回我三個。剩下的要一個一個私訊問。」問完排好，開學第二週課表異動，重來。
把「問」變成「他們自己來填」
現在他學期初發起一次報班，學生自己在 LINE 勾可以上的班別和時段，考試週自己把那幾天點成不可排班。「他們比我還會用。新來的工讀生我就丟一條邀請連結進群組，不用教，隔天就會自己報班了。」
排完之後他看看板最上面那排燈：綠的是人力夠的日子，紅的是缺人。「以前是開店了才發現今天缺人。現在是排班的時候就看到哪天缺，我自己補上去，或問誰要加班。」
以前是我追著學生要時間。現在是他們自己來填。角色反過來了。
一個誠實的插曲
他一開始把「報班」和「排班」搞混了。「我以為員工報完班就直接上班表，等了兩天想說怎麼班表還是空的。後來才懂中間有一個我按配班的動作。」搞懂之後他反而覺得這樣才對：「員工報的是意願，最後上不上班表，要我看過才算數。」
至於效果，他給了一個很實際的指標：「這學期到現在，還沒有一天是開店了才發現沒人的。」