設計師的班表，是排給客人看的

髮廊的班表跟餐飲不一樣，Amber 說：「我們的班表是排給客人看的。客人指定設計師，設計師不在，這單就沒了。」

以前的排休是設計師之間喬：兩個大牌都想休週一，喬不攏就擺爛給她處理。助理更麻煩，要跟設計師搭配，設計師換了休假日，助理常常沒跟到。

導入的第一週有人翻白眼

她宣布改用系統排班的那天，資深設計師當場翻白眼：「排個班還要用 App？」她沒辯論，只說試一個月。設定她自己來：設計師和助理各自的班別、店休的週一設成公休日型、每個人的帳號用邀請連結發下去。

遊戲規則改成先報先贏：設計師自己在系統上點不可排班的日子，點了系統就絕對避開。「以前喬輸的人怨我，現在點慢的人怨自己，我從裁判變成看戲的。」她笑說這是導入後最爽的改變。翻白眼的那位，第二週點得比誰都快。

助理跟對人

助理的部分，她用可上班別把每個助理綁到固定的班型，跟著各自的設計師走。設計師的班確定，助理的班就跟著出來，不會再有設計師在店、助理卻排休的烏龍。「這種烏龍以前一個月至少一次，客人坐在那邊等洗頭，大家互相支援得雞飛狗跳。」

班表貼進預約系統

她把每週班表整理後貼上店裡的預約 IG，客人自己看哪天誰在，私訊直接約。「約得到人，生意才進得來。班表準，預約就準。上個月因為排班問題改期的預約，一件都沒有。以前每個月總有幾件。」

她也有不滿意的地方：「我跟他們許願過，客人預約最好能直接跟班表連動，現在還要我自己貼。」